.jpeg)
الخدمات الحكومية في مصر أصبحت متاحة بشكل كبير أونلاين، وده ساعد ملايين المواطنين على إنهم يخلصوا أوراقهم بدون ما يضيعوا وقت في الطوابير أو يروحوا المصالح الحكومية. في المقال ده، هنعرفك إزاي تستخدم أهم 5 خدمات رقمية بخطوات واضحة وروابط رسمية.
1. ازاي تستخدم تطبيق "صحة" لحجز كشف طبي؟
تطبيق "صحة" بيتيح لك حجز موعد مع طبيب في وحدات الرعاية الأولية ومبادرات الصحة العامة:
- حمّل تطبيق "صحة مصر" من Google Play أو App Store.
- سجّل الدخول برقم الموبايل وكود التحقق.
- اختار خدمة "حجز كشف طبي" أو "مبادرات الصحة".
- حدد نوع الخدمة (كشف روتيني - مبادرة صحة المرأة - الأمراض المزمنة... إلخ).
- اختار أقرب وحدة صحية أو مستشفى حسب موقعك الجغرافي.
- اختر الموعد المتاح واضغط تأكيد.
2. ازاي تقدم شكوى على بوابة الشكاوى الحكومية؟
بوابة الشكاوى الحكومية الموحدة بتستقبل أي شكوى في جهة حكومية أو تأخير في خدمة:
- ادخل على https://www.shakwa.eg
- اضغط "تسجيل شكوى جديدة"
- سجّل دخولك أو أنشئ حساب جديد
- اختار الجهة الحكومية أو الوزارة اللي بتشتكي منها
- اكتب تفاصيل الشكوى وارفق أي مستندات
- اضغط إرسال، واحتفظ برقم الشكوى للمتابعة
3. ازاي تغير رقم التليفون على موقع دعم مصر؟
لو رقم موبايلك اتغير، لازم تحدثه على موقع دعم مصر علشان توصلك الرسائل الخاصة ببطاقة التموين:
- ادخل على موقع دعم مصر
- اضغط على "تحديث رقم الهاتف"
- اكتب رقم البطاقة التموينية والرقم القومي
- اكتب رقم الموبايل الجديد (لازم يكون باسم صاحب البطاقة)
- اضغط حفظ، واستنى رسالة تأكيد بالتحديث
4. ازاي تعمل حساب على منصة مصر الرقمية؟
منصة مصر الرقمية بتتيح عشرات الخدمات زي: التموين، المرور، التوثيق، الضرائب، التعليم وغيرهم:
- ادخل على https://digital.gov.eg
- اضغط "إنشاء حساب جديد"
- اكتب الرقم القومي، رقم المصنع (الموجود أسفل الصورة في البطاقة)، ورقم الهاتف
- هيجيلك رمز تحقق SMS، اكتبه للتأكيد
- ادخل كلمة مرور قوية، واختار السؤال السري
- بكده يكون عندك حساب على منصة مصر الرقمية
5. ازاي تسجل في منصة البريد المصري أونلاين؟
تقدر من خلال منصة البريد إنك تتابع الشحنات، تطلب خدمات بريدية، وتفتح حساب جاري:
- ادخل على https://epost.eg
- اضغط "تسجيل حساب جديد"
- املأ البيانات الأساسية: الاسم، الرقم القومي، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
- حدد نوع المستخدم (فرد – شركة)
- هيجيلك رمز تحقق على الموبايل، اكتبه لتأكيد التسجيل
- بعد التسجيل، تقدر تقدم على خدمات زي توصيل طرود أو إنشاء حساب مالي
روابط داخلية مفيدة:
ازاي تتعامل مع كل خدمات التعليم أونلاين؟
ازاي تستعلم عن بطاقة التموين عبر دعم مصر؟
ازاي تفتح حساب في البنك الأهلي أونلاين؟
ازاي تقدم تظلم تكافل وكرامة إلكترونيًا؟